客户反馈表

                         高级母婴护理师： 张小桂

服务项目

客户考核评分

职业道德

行为规范（言谈、个人卫生及着装）

10分

工作态度（工作的主动性、适应能力以吃苦耐劳的精神）

10分

敬业精神（任劳任怨、尽职尽责）

10分

产妇护理

开奶、挤奶，引导正确的喂奶方法。

10分

产妇的营养膳食（指导和配餐）

8分

产妇的心理保健

8分

产妇的身体（伤口等）护理及产后保健操

8分

产妇的日常生活护理（家政）

9分

婴儿护理

指导正确喂养：母乳喂养、人工喂养或混合喂养

8分

婴儿洗澡、抚触按摩、测量体温及更换尿布

10分

婴儿脐部、臀部护理，预防红臀及尿布疹

8分

婴儿常见病的预防及处理

9分

婴儿衣物、奶瓶、日常用具的清洗和消毒

10分

婴儿的智力开发和早期教育

8分

综合意见

婴儿护理的方法、技巧都很好，比如黄疸、脐带护理都很到位，每次给宝宝洗澡都会按摩，观察宝宝的发育情况，并教授我们宝宝的日常护理及注意事项，产妇护理：新妈妈的观察、营养、比如指导母乳喂养，恢复保健操，恶露处理等都比较满意，总的来讲我们都很满意张阿姨的工作表现。